Regisztráció és bejelentkezés:
-
Felhasználónevem és jelszavam beírása után „Hibás felhasználónév vagy jelszó”
hibaüzenetet kapok.
- Kézzel való begépelés helyett a kapott e-mailből mind a felhasználónevet, mind
a jelszót másolás (CTRL+C) funkció használatával kell az ÁNTSZ portálján a megfelelő
mezőbe beilleszteni (és CTRL+V).
- Az „Elfelejtett jelszó” menüpont használatával új jelszót állíthat be magának
a felhasználónév és az email cím megadása után. (A jelszókérő e-mailben lévő link
4 óra múltán lejár!)
-
Elfelejtettem a jelszavamat.
- Az „Elfelejtett jelszó” menüpont használatával új jelszót állíthat be magának
a felhasználónév és az email cím megadása után. (A jelszókérő e-mailben lévő link
4 óra múltán lejár!)
-
Az „Elfelejtett jelszó” menüpont használatakor „Hibás adat” üzenetet kapok.
- Hibásan írta be az e-mail címét, vagy a felhasználónevét.
- A megadottól eltérő e-mail címmel regisztrált.
-
Elfelejtettem a felhasználónevemet.
- Az első regisztrációjával egyező adatokkal ismételten regisztrálhat.
-
A regisztrációkor megadott e-mail címhez már nem férek hozzá.
- Az első regisztrációjával egyező adatokkal, de más e-mail címmel ismételten regisztrálhat.
-
Nem kaptam meg a felhasználónevet és a jelszót tartalmazó e-mailt.
- A regisztrációs kérelmek elbírálása általában 3-5 munkanapot vesz igénybe. Új
partnerek (cégek, egyéni vállalkozók, intézmények) esetében, valamint név- és
székhely változások átvezetése miatt előfordulhat hosszabb várakozási idő (központi
törzsadataink havonta frissülnek).
Ha a regisztráció befogadásáról értesítő e-mail megérkezett, a felhasználónév
és a jelszó is hamarosan kiküldésre kerül.
- Ellenőrizze a levelező rendszere SPAM (Kéretlen levelek) mappáját is.
- Az első regisztrációjával egyező adatokkal ismételten regisztrálhat.
-
Nem kaptam meg a regisztrációm befogadásáról szóló e-mailt.
- A regisztrációkor hibásan írta be e-mail címét. Regisztráljon újra a helyes e-mail
cím megadásával.
Kémiai Biztonsági Szakrendszer (KBIR):
-
A „Türelem a rendszer dolgozik” ablak több perc elteltével sem tűnik el.
- Internet Explorer böngésző (8 és magasabb verziószámok) esetében a Kompatibilitási
nézet bekapcsolása orvosolhatja a problémát (Eszközök > Kompatibilitási nézet
beállításai).
- A rendszer 30 perc inaktivitás után automatikusan kijelentkeztet; ebben az esetben
az újra bejelentkezés oldja meg a problémát.
-
Nem tudom módosítani az adataimat, a „Módosít” billentyű nem jelenik meg a Partner
karbantartáskor.
- Nem rendelkezik megfelelő jogosultságokkal; meglévő felhasználónevéhez új szerepköröket
igényelhet. Bővebb leírást ezen dokumentum 4.oldalán találhat.
-
Milyen böngészővel használható az OSZIR Kémiai Biztonsági Szakrendszer?
- Lehetőleg mindig az elérhető legfrissebb böngészőt használjuk a bejelentés megtételéhez.
A javasolt legalacsonyabb verziók:
- Internet Explorer 8
- Mozilla Firefox 10
-
Google Chrome böngésző használata a bejelentkezéshez és a bejelentő kitöltéséhez
jelenleg nem ajánlott.
- A szakrendszer az ÁNTSZ honlapjáról felugró ablakban indul. Internet Explorer,
Mozilla és Opera böngészőkkel nem szükséges a felugró ablakok engedélyezése; a
megjelenő piros „Kémiai biztonsági szakrendszer megnyitása” szövegre való kattintással
a szakrendszer megnyílik.
Chrome böngésző esetében azonban a címsor mellett megjelenő feliratra kell kattintani,
és engedélyezni az ablakokat.
vagy
-
A KBIR rendszer kezdőlapja helyett „A lap nem megjeleníthető” hibaüzenet jelenik
meg.
- Valószínűleg a használt tűzfal blokkolja a szakrendszer IP címét. Megoldás a
http://84.206.43.28 IP cím és a 8085 port engedélyezett állapotra való állítása.
-
A KBIR rendszer kezdőlapja helyett „A kapcsolat időtúllépés miatt megszakadt”
hibaüzenet jelenik meg.
- Valószínűleg a használt tűzfal blokkolja a szakrendszer IP címét. Megoldás a
http://84.206.43.28 IP cím és a 8085 port engedélyezett állapotra való állítása.
-
Hogyan tudom a veszélyes anyagokkal / veszélyes keverékekkel végzett tevékenységet
bejelenteni?
-
Az ÁNTSZ oldalra való bejelentkezés után új bejelentő kitöltését kezdtem el,
de hosszabb időre ott kellett hagynom a számítógépet. Visszatérés után a bejelentő
mentésekor a következő hibaüzenet jelenik meg:
Ennek mi az oka, és hogyan tudom a bejelentést folytatni?
- A rendszer 30 perc inaktivitás után automatikusan kilépteti a felhasználókat.
Az elkezdett bejelentő ezután nem folytatható; ismételt belépés után új bejelentést
kell kezdeni.
-
Az ÁNTSZ oldalra való bejelentkezés után új bejelentő kitöltését kezdtem el,
de hosszabb időre ott kellett hagynom a számítógépet. Visszatérés után kapcsolódó
iratokat (a befizetést igazoló csekkszelvény scannelt változatát / biztonsági
adatlapot / felhasznált vegyi anyagok, keverékek listáját) szerettem volna a bejelentőhöz
hozzácsatolni, de a „Türelem, a rendszer dolgozik!” ablak több perces várakozás
után sem tűnik el.
- A rendszer 30 perc inaktivitás után automatikusan kilépteti a felhasználókat.
Az elkezdett bejelentő ezután nem folytatható; ismételt belépés után új bejelentést
kell kezdeni.